ما هي أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي؟ يعد مجال الإرشاد السياحي من أهم المجالات التي توفر فرص العمل في العديد من الدول. تتمتع كل دولة بمعالم سياحية تتميز بها عن غيرها من الدول، وهذه المعالم تجذب السياح والزوار للتعرف عليها، وبالتالي عامل مهم أيضًا. ويجب أن يكون المرشد السياحي حاضراً معهم. موقع مرجعي تم توضيح أساليب العمل المناسبة للمرشد السياحي.
جدول المحتويات
من هو المرشد السياحي؟
المرشد السياحي هو الشخص الذي يعمل في مجال السفر ويقوم بجولات سياحية لمجموعات من السياح. وهو خبير في تاريخ المكان الذي يتواجدون فيه، وبالتالي يزود السائحين بمعلومات مثيرة للاهتمام أو مفيدة حول المواقع التاريخية والمتاحف. والمحميات الطبيعية الخلابة وجميع الوجهات الأخرى. أينما يذهبون، قد يقدم الدليل جولات سيرًا على الأقدام أو جولات بالحافلات أو حتى جولات بالقوارب النهرية. يتم تعيين المرشد غالبا من قبل مكاتب الزوار أو الشركات السياحية، وعادة ما يكون من سكان المنطقة التي يقدم فيها الجولات السياحية.(1)
ما هي أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي؟
في الواقع لا توجد أنماط عمل محددة متاحة للمرشد السياحييمكنه القيام بأي عمل وأنشطة تناسبه، لأنه شخص يرافق السياح باللغة التي يفهمونها ويشرح لهم التراث الطبيعي والثقافي للمنطقة، وعادة ما يحصل على مؤهل خاص بمكان معين أو معترف به من قبل الجهات المختصة .
أنظر أيضا: بلدي لديه الكثير من الإمكانات السياحية
أنواع الأدلة
هناك أنواع عديدة من المرشدين السياحيين الذين يعملون في جميع أنحاء العالم، وفيما يلي بعض الأنواع الشائعة من المرشدين السياحيين:(2)
الدليل التاريخي
يقود الدليل التاريخي السياح عبر المناطق ذات المعالم التاريخية، مثل المعالم الأثرية والمعابد وساحات القتال وغيرها من المواقع المهمة في التاريخ، وخلال هذه الأنواع من الجولات، غالبًا ما يرغب السائحون في معرفة المزيد عن تاريخ منطقة معينة.
دليل المتحف
يقدم دليل المتحف معلومات دقيقة لزوار المتحف من خلال منحهم معلومات حقيقية ومهمة عن التحف والمعارض والأعمال الفنية. تفضل المتاحف استخدام دليل المتحف لتوجيه السائحين وجعل تجربة المتحف أكثر تفاعلية وجاذبية.
دليل الطبيعة
غالبًا ما يرافق مرشد الطبيعة السياح في المحميات الطبيعية وفي الهواء الطلق. عادةً ما تكون هذه الأنواع من الأدلة أقل تطرفًا من أدلة المغامرات وقد تقود جولات المشي لمسافات طويلة عبر المناطق البرية مع التركيز على مناقشة موضوعات مثل الجيولوجيا وعلم الطيور والبيئة.
دليل المدينة
يمكن لمرشد المدينة تقديم جولات في المدينة بالحافلة أو الدراجة أو السيارة أو سيرًا على الأقدام. غالبًا ما يشير مرشدو المدن إلى المواقع التاريخية أو الثقافية أو المطاعم أو المعالم المعمارية التي تعمل بها. لذلك، يمكنه مشاركة المعلومات المثيرة للاهتمام مع السياح.
المهارات التي يجب أن يمتلكها المرشد السياحي
تختلف المهارات المطلوبة لتوظيف مرشد حسب نوع المرشد السياحي الذي يعمل فيه. ومع ذلك، فإن غالبية أصحاب العمل يبحثون عن مرشدين سياحيين يتمتعون بالمهارات التالية:(2)
- لركوب.
- جاذبية.
- تواصل.
- خدمة العملاء.
- الالتزام بالمواعيد.
- خبرة عملية كبيرة.
- القدرة على التكيف.
واجبات ومسؤوليات المرشد السياحي
وبطبيعة الحال، كل وظيفة لها واجبات ومسؤوليات، وهذا هو الحال أيضا في مهنة الإرشاد السياحي. فيما يلي بعض الواجبات والمسؤوليات المشتركة المفضلة في الدليل:
- مرحباً: بغض النظر عن المدة التي تستغرقها الجولة، يسعى معظم المرشدين للتفاعل مع السائحين، وعادةً ما يبدأون بمقدمة حيث يتم الترحيب بالجميع والإعلان عن بدء الجولة.
- شرح إجراءات السلامة: خاصة إذا كان المرشد في رحلة استكشافية أو مسافراً في منطقة غير آمنة، فقد يحتاج إلى دقيقة لإعلام السائحين بجميع الأحوال التي يحتاجون إلى معرفتها أو بالإجراءات التي يمكن اتخاذها في حالات الطوارئ.
- توفير المواد: تتضمن بعض الجولات مواد تعليمية مثل الخرائط والكتيبات والتسجيلات الصوتية، والبعض الآخر قد يتطلب زيًا خاصًا.
- الاستجابة لاحتياجات الضيوف: غالبًا ما يكون المرشد مسؤولاً عن راحة ورفاهية السائحين أثناء الرحلة، مما يعني توفير أماكن الإقامة والاستجابة لحالات الإسعافات الأولية ومعالجة مخاوف السائحين.
- ترجمة: على الرغم من أن هذا ليس مطلبًا دائمًا، إلا أنه من المفيد للمرشد الذي يعمل في الخارج أن يعرف اللغة المحلية، وقد تتطلب بعض وظائف المرشد السياحي أن يكون المرشد ثنائي اللغة حتى يتمكن من شرح التواصل الكتابي، بما في ذلك أن يتمكن السكان المحليون من التواصل، والتواصل مع شخص آخر مجموعة من السياح.
أنظر أيضا: مقومات السياحة في المملكة العربية السعودية
فوائد المرشد السياحي
لإسعاد السائح، يجب أن يتمتع المرشد السياحي الجيد بعدد من الخصائص، منها:(3)
- حماس: ويمكن القول أن الحماس من أهم سمات هذا العمل، لأن السائح سيشعر أن المرشد لا ينفعل عند الحديث معه.
- يتضمن: يشارك المرشد العظيم معرفته بطريقة تفاعلية وجذابة ومسلية، بالإضافة إلى دعوة الأسئلة والتفاعل من أعضاء الجولة، ولا ينظر إليها على أنها عرض فردي أو درس مدرسي.
- الانفتاح: قد يكون هناك بعض الإحراج الاجتماعي عندما يكونون في مجموعة من الغرباء، ويجب أن يكون المرشد قادرًا على تجاوز ذلك بسرعة لأنه يساعد الأشخاص على الشعور بالراحة في التحدث مع بعضهم البعض ومع مرشدهم.
- سرور: ربما يكون روح الدعابة والمرح من أكثر الصفات المرحب بها للمرشد السياحي الجيد.
راتب المرشد السياحي
وبما أن المرشدين السياحيين جزء أساسي من صناعة السياحة، فغالباً ما يكون الطلب عليهم مرتفعاً، خاصة في الوجهات السياحية المعروفة، ويمكن القول أنه في المتوسط، مرشد سياحي في الولايات المتحدة حوالي 28,312 دولارًا سنويًاعلى الرغم من وجود اختلاف في الأجور حسب الولاية ونوع المرشد السياحي المختار.
وفي نهاية مقالنا أوضحنا من هو المرشد مع رجل ما هي أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي؟أنواع المرشدين، كما عرضنا المهارات التي يجب أن يتمتع بها المرشد.
(وسومللترجمة)أنواع المرشدين السياحيين
